De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y su normativa de desarrollo, Fan Rong informa a todos los usuarios de la Web www.fanrong.es (la «Web») acerca del tratamiento de sus datos personales, los facilitados durante el acceso y uso de la Web y en su relación cotidiana con Fan Rong
¿Con carácter general con que finalidad trataremos sus datos personales?
• Remitir información, también por medios electrónicos, a propósito de Fan Rong sobre nuestras actividades, ofertas promociones y otra información que entendamos de su interés.
• Posibilitar la gestión, preparación y envío, del pedido de productos realizado en cualquiera de las diferentes modalidades disponibles («Delivery» o «Take Away»), también vía electrónica.
• Posibilitar la inscripción y pertenencia a nuestro programa de fidelización así como el desarrollo de Fan Rong aquellas acciones relacionadas con la pertenencia al Club y descritas en sus condiciones legales. En todo caso, uno de los beneficios intrínsecos a la pertenencia al Club, es la recepción de comunicaciones electrónicas con ofertas o promociones exclusivas para sus miembros.
• Posibilitar la gestión de la relación negocial con clientes y/o proveedores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
• Para atender la solicitud de información requerida a través del atención al clente 913 720 567 de lunes a domingo , de 12:30- 16:30 y de 20:00 hasta 24:00 . El consentimiento manifestado a partir del requerimiento enviado.
• Para la remisión de información a propósito de Fan Rong y sus franquiciados. Su consentimiento o respecto a clientes o miembros programa de fidelización interés legítimo / art. 21.2 LSSI.
• Para la gestión de las compras on.line, la ejecución del contrato.
• Gestión y pertenencia a nuestro programa de fidelización, la ejecución del contrato. Art 21.2 LSSI para envío de comunicaciones.
• Para el tratamiento de su solicitud de empleo, su consentimiento.
• Posibilitar la gestión de la relación negocial con clientes y/o proveedores, la ejecución del contrato.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Por lo general, los datos proporcionados se conservarán, durante el tiempo que resulten necesario, para cada una de las finalidades a las que se destinen los datos. En todo caso durante los plazos legalmente establecidos para ello, en el caso de información relativa a la prestación de servicios. Durante el plazo necesario para dar respuesta y llevar a cabo el correspondiente seguimiento interno de la sugerencia o observación comunicada. En el caso que nos remita un currículum éste se podría mantener durante el plazo de un año, a no ser que usted nos refiriera lo contrario. Respecto a la remisión de comunicaciones comerciales vía electrónica, indefinidamente, hasta que no nos manifieste lo contrario.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con carácter general, no está prevista la comunicación de sus datos a terceros. Las únicas comunicaciones que, al margen de las legalmente establecidas, pueden llevarse a cabo, serían entre Fan Rong y sus franquiciados, siempre que ésta resulte necesaria, como en el caso de una compra (franquiciado que deba servir el pedido), solicitud de empleo (franquiciado que tenga la vacante laboral) o la gestión de determinados aspectos del programa de fidelización.
Al margen de lo referido anteriormente, podrían tener acceso a sus datos, terceros, Encargados del Tratamiento.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
En tanto en cuanto Fan Rong trate sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar:
Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen aquellos que fueran incompletos.
Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso al supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
Limitación de su tratamiento.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal
Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Fan Rong dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable