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Fan Rong Restaurante Chino

订餐条款

我们是谁

订单由 Fan Rong S.L. 接收,地址:Calle Islas Británicas 22, 28034 Madrid。联系邮箱:info@fanrong.es。

下单流程

订单在餐馆确认后才正式成立。在此之前,餐馆可以拒绝订单(例如食材缺货、不在营业时间或地址不在配送范围内)。

价格

价格以您下单时菜单上显示的为准,以欧元计价。价格可能调整,但不影响已确认的订单。

配送与取餐

所给出的备餐时间是估计值,可能随繁忙程度变化。配送和取餐的具体规则见“配送与取餐”页面。

付款方式

目前在收货时或到店取餐时付款。

取消订单

如需取消或修改订单,请尽快来电。如果我们已经开始备餐,可能无法取消。

撤回权

根据西班牙《消费者与用户保护总法》第 103 条 d 项,对于容易变质或过期的商品(如已制作好的餐食),消费者没有撤回权。

投诉

餐馆备有投诉表格。您也可以发邮件至 info@fanrong.es。线上消费争议还可使用欧盟在线争议解决平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr。

适用法律

本条款受西班牙法律管辖。

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